Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.

Questions fréquentes

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L'agent local installé sur votre PC fonctionne entièrement hors ligne une fois configuré. Le contrôle de vos locomotives, les itinéraires et l'éditeur de réseau sont disponibles sans connexion. La synchronisation cloud et l'accès multi-PC nécessitent internet.

Oui, votre réseau, vos locomotives et vos configurations sont sauvegardés automatiquement dans le cloud à chaque modification. Un historique de versions vous permet de revenir à une version précédente en cas de besoin.

Oui, les deux sont entièrement supportées et testées. La DR5000 (YaMoRC) et la Z21 (Roco/Fleischmann) sont nos centrales de référence. La détection est automatique via USB ou réseau local, sans aucune configuration manuelle.

Oui, sans engagement et sans frais. Vous pouvez annuler depuis votre espace client à tout moment. Vous conservez l'accès à votre plan jusqu'à la fin de la période facturée. Vos données sont conservées 30 jours après résiliation.

LocoPilote est un SaaS moderne conçu pour le 21e siècle : mise à jour automatique, sauvegarde cloud, accessible depuis n'importe quel PC avec votre compte. Pas de licence perpétuelle complexe, pas d'installation lourde. L'interface est en français, le support aussi.

Avec un plan Pro ou Club, vous pouvez installer l'agent sur plusieurs PCs et accéder à votre compte depuis n'importe quel navigateur. Le plan Club inclut le mode multi-utilisateurs pour les clubs.

Installation & Configuration

Comment installer l'Agent LocoPilote ?

Téléchargez le fichier .exe depuis la page Télécharger, lancez-le en tant qu'administrateur, et suivez l'assistant. L'installation prend moins de 2 minutes. L'Agent démarre automatiquement au démarrage de Windows.

Dois-je ouvrir des ports sur mon routeur ?

Non. L'Agent initie la connexion sortante vers les serveurs LocoPilote via HTTPS. Aucune règle de pare-feu entrante n'est nécessaire.

Puis-je utiliser LocoPilote sur Mac ou Linux ?

L'Agent est actuellement Windows uniquement (10/11 64-bit). L'interface web fonctionne sur tous les navigateurs modernes. Un portage macOS et Linux est prévu pour 2026.

Abonnements & Facturation

Comment changer de plan ?

Depuis votre espace client > Abonnement, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur. La différence est calculée au prorata du mois en cours.

Y a-t-il des frais d'engagement ?

Non. Tous les plans sont sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace client, sans frais de résiliation.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) via Stripe. Virement SEPA disponible pour les clubs (plan Club annuel, sur demande).

Technique

Quelle est la latence entre la commande et la locomotive ?

En mode local (Agent sur le même PC que la centrale), la latence est de moins de 10ms. En mode réseau domestique, typiquement 20-50ms. Largement suffisant pour un pilotage fluide.

Le réseau peut-il fonctionner si internet coupe en cours de séance ?

Oui. L'Agent continue à fonctionner localement. Les commandes DCC continuent à s'envoyer à la centrale. Seule la synchronisation cloud est interrompue, elle reprend automatiquement à la reconnexion.

Combien de locomotives puis-je piloter simultanément ?

Il n'y a pas de limite logicielle côté LocoPilote. La limite dépend de votre centrale DCC (typiquement 10 à 30 pour une DR5000 ou Z21).

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